Privacy & AVG
Uw rechten en privacyverzoek
Wij verwerken zo min mogelijk gegevens en scheiden identificerende gegevens strikt van vragenlijstuitkomsten. Onderstaande acties voert u direct uit; correctie en accountsluiting worden door een medewerker afgehandeld.
Log in om uw AVG-rechten direct uit te voeren (inzage, intrekken van toestemming, verwijdering). Heeft u geen account? Stuur uw verzoek naar privacy@mantelhulpnederland.nl.
Hoe wij met uw gegevens omgaan
- Dataminimalisatie: wij vragen alleen wat nodig is voor de dienst en scheiden identificerende gegevens van de uitkomsten van uw intake.
- Expliciete toestemming: vóór de volledige intake vragen wij aparte, versiedatum-gestempelde toestemming voor persoons- en gezondheidsgegevens.
- Rolgebaseerde toegang: alleen geautoriseerde medewerkers (admin/coördinator, uw toegewezen mantelhelper) zien uw dossier; toegang wordt op de server afgedwongen.
- Audit trail: gevoelige acties (toewijzing, overrides, activeringen, privacyverzoeken, verwijdering) worden gelogd zonder identifiers.
- Geen gevoelige data in analytics: wij versturen geen namen, e-mailadressen of intake-antwoorden naar analytics.
Mantelhulp Nederland biedt uitsluitend niet-medische mantelzorgondersteuning. Voor medische beoordeling of behandeling neemt u contact op met een huisarts, specialist, apotheek, thuiszorgorganisatie of 112 bij spoed.